Reparatur und Wartung von Messgeräten

Sie haben eine Störung am Testomaten?

Bei HeylNeomeris bieten wir Ihnen einen umfassenden Geräteservice.

In unserem modern ausgestatteten Service Center führen wir eine gezielte Fehleranalyse an Ihrem Gerät durch. Daraufhin erhalten Sie einen detaillierten Kostenvoranschlag (innerhalb drei Tagen).

Nachdem Sie den Auftrag zur Reparatur erteilt haben, wird das Gerät durch unsere Fachleute vollumfänglich instandgesetzt. Hinweis: Porto- und Verpackungskosten werden vom Kunden gezahlt.

Die Dauer der Wartungsarbeiten beträgt ca. ein bis zwei Tage.

Die Qualitätssicherung erfolgt durch einen dreitägigen Testlauf des Gerätes an unserer Prüfwand.

Die Messungen mit verschiedenen Härtegraden werden gegen ein Referenzgerät durchgeführt.

So erhalten Sie Ihr Gerät im Regelfall innerhalb von sieben bis neun Tagen vollfunktionsfähig zurück.

Die Reparatur von Geräten führen wir in unserer eigenen Reparaturwerkstatt mit ausgebildeten Technikern aus.
Die meisten Reparaturen lassen sich sehr zeitnah durchführen, so dass das Messgerät schnellstmöglich wieder bei Ihnen im Einsatz ist.

Unsere Servicetechniker werden sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und das weitere Vorgehen bzgl. einer notwendigen Reparatur mit Ihnen abstimmen. Ein Wartungs- und Reparaturangebot kann nur erstellt werden, wenn das Gerät hier im Hause zur Begutachtung vorliegt.

Sie möchten unsere Wartungs- und Reparaturservice nutzen, aber können auf den Testomaten in Ihrem Prozess nicht verzichten?

Kein Problem! Wir senden Ihnen auf Wunsch ein Reparaturleihgerät zu, dass Sie für die Dauer von vier Wochen nutzen können. Dieses Leihgerät wird Ihnen mit entsprechendem Zahlungsziel berechnet, bis es wieder unversehrt in unserem Hause ist und Ihr Gerät erneut im Einsatz ist. Für das Leihgerät erfolgt sodann eine Gutschrift. So ist Ihre Produktion immer gewährleistet.

Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie ein Leihgerät benötigen (Bitte beachten Sie, dass wir keine Testomat® EVO TH als Leihgerät verfügbar haben und nur über eine begrenzte Anzahl an Geräten verfügen. Hier muss die Verfügbarkeit der Geräte nach Eingang Ihrer Anfrage zunächst geprüft werden).